Zakelijk Engels (MBO-niveau) – SSR

Zakelijk Engels (MBO-niveau)

Verbeter uw spreek- en luistervaardigheid in deze vakgerichte cursus Engels

  • 4
    dagdelen
Vakgebied(en):
  • Cursuscode: LDCR1221
  • Niveau: Basis
  • Aangeboden door: LDCR

Krijgt u er in uw dagelijkse werk ook steeds meer te maken dat gesprekken plaats vinden in de Engelse taal?
Wilt u goed voor de dag komen met uw vakgerichte communicatie? Dan is deze cursus Engels wat voor u.

Doel

Medewerkers aan de informatiebalie krijgen in hun dagelijks werk steeds vaker te maken met het feit dat zij gesprekken in het Engels moeten voeren. Ook telefonische contacten dienen steeds vaker in het Engels te worden beantwoord. Wilt u uw basiskennis Engels uitbreiden met vakgerichte communicatie?

Na afloop van de training spreekt u met meer zelfvertrouwen Engels. U leert de taal vloeiender spreken en uw luistervaardigheid neemt aanzienlijk toe. Uw vakinhoudelijke woordenschat wordt uitgebreid en u leert de taal te gebruiken in zowel het zakelijk verkeer als in sociale contacten. Uw werksituatie staat daarbij zo veel mogelijk centraal.

Doelgroep

De doelgroep waarvoor deze training wordt georganiseerd betreft baliemedewerkers en bodes.

Inhoud

Algemene conversatie:

  • gesprekken voeren
  • het vergroten van uw zelfvertrouwen
  • zakelijke woordenschat
  • informatie geven over uw organisatie

Zakelijke conversatie:

  • klanten te woord staan
  • telefonische vaardigheden
  • bezoek ontvangen
  • Engels in een professionele omgeving
  • uitbreiden en (re)activeren woordenschat
  • omgaan met vragen
  • volgen van en actief deelnemen aan een conversatie
  • telefoongesprekken voeren
  • persoonlijke kwaliteiten en valkuilen
  • juridische woordenschat
  • rollenspelen

U versterkt de volgende competenties:

  • luistervaardigheid
  • spreekvaardigheid
  • telefonische vaardigheden

Bijzonderheden

  • De prijs is € 599,- per persoon, vrij van BTW, inclusief materiaalkosten.
  • De training bestaat uit 4 dagdelen van 9:30 tot 12:30 en een voorbereidingsopdracht in de vorm van een intake.
  • De cursus gaat door bij een minimum van 6 deelnemers. Het maximaal aantal deelnemers is 10.
  • Een dagdeel is 3 uur.
  • De locatie is:  SSR Locatie Utrecht, Uniceflaan 1, 3527 WX Utrecht
  • Voor deze training werkt SSR samen met ExplainiT.

Aanmelden

Geen uitvoering gepland

Op dit moment is er voor deze leeractiviteit geen uitvoering gepland. Wanneer u een inhoudelijke vraag heeft, kunt u contact opnemen met de SSR Servicedesk.

Stuur deze cursus door

  • Voor rio's: riobureau@ssr.nl