Teamleider hospitality en dienstverlening bedrijfsvoering (32-36 uur)
Goede rechtspraak, opsporing en vervolging zijn gebaat bij kwalitatief hoogwaardig opgeleide juridische professionals. Het opleiden van die professionals dat is de uitdaging waar we bij SSR voor staan. SSR streeft naar uitmuntende opleidingen voor de Rechtspraak en het Openbaar Ministerie, zowel inhoudelijk als qua organisatie en beleving. Wil jij leidinggeven aan een team dat verantwoordelijk is voor de organisatie en de beleving? Dan is dit jouw baan!
Wat je gaat doen
Je geeft leiding aan ongeveer dertig medewerkers die vanuit verschillende functies de uitvoering van ons opleidingsaanbod mogelijk maken. In 2025 verhuizen we naar een centraal gelegen pand in Utrecht, dat momenteel wordt verbouwd voor SSR. Met negen cursuslokalen, een ruime lounge en kantoorruimte bieden we een inspirerende omgeving waar je kunt leren, (samen)werken en elkaar kunt ontmoeten. Jij bent verantwoordelijk voor het creëren van een gastvrije en professionele leeromgeving. Dit doe je door effectieve werkprocessen te ontwikkelen en jouw team hierin te begeleiden. Naast deze locatie zijn er collega’s uit je team werkzaam op onze decentrale locatie. Daarnaast stuur je collega’s aan van de servicedesk frontoffice (het eerste aanspreekpunt voor de klant en zij verwerken alle inschrijvingen en mutaties daarop) en backoffice (zij plannen zowel docenten als locaties in voor het gehele cursusaanbod). De contractmanager valt ook onder jouw verantwoordelijkheid.
Operational excellence en hospitality zijn belangrijke thema’s waaraan jij sturing geeft.
Verder heb jij de huisvesting in jouw portefeuille. In dit kader zorg je, in afstemming met de hoofdbewoner van het pand, voor een goede leer- en werkomgeving en heb jij contact met de externe cursuslocaties over prijsafspraken en bewaak je de kwaliteit.
Het bestuur stelt de kaders vast en daarbinnen ben jij verantwoordelijk voor de kwalitatieve en kwantitatieve prestaties van het team. Jouw werkzaamheden op een rij:
- Je bent verantwoordelijk voor de planning, (financiële) verantwoording en voortgang van de werkzaamheden en de inzet van de medewerkers.
- Je zorgt voor een constructieve en plezierige samenwerking binnen het team en voor de uitvoering van het personeelsbeleid.
- Je wordt ondersteund door twee meewerkend coördinatoren bij de verdeling van het werk en monitoring van de voortgang.
- Je levert een bijdrage aan het nieuwe cursusadministratiesysteem dat we zoeken en nog gaan inrichten.
- In het managementteam van SSR lever jij, samen met je collega-teamleiders, de directeur en het bestuur, een constructieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling van SSR.
Kortom: een afwisselende, uitdagende baan!
Wat we van je vragen
De functie van teamleider is veelzijdig. Daarom zoeken we naar veelzijdigheid bij de ideale kandidaat. Je bent in de eerste plaats een enthousiaste en stevige persoonlijkheid met gevoel voor humor. Je weet mensen op een verbindende maar ook resultaatgerichte wijze aan te sturen en tegelijkertijd te motiveren om het beste uit zichzelf te halen. Je treedt als leidinggevende overtuigend op, maar bent ook een goede sparringpartner voor het team.
Daarnaast:
- beschik je over hbo/wo werk- en denkniveau;
- heb je aantoonbare managementkwaliteiten en heb je ervaring in de hospitality branche (bij voorkeur banquet sales en operationeel f&b);
- ben je analytisch sterk en heb je goed cijfermatig inzicht;
- heb je affiniteit met bedrijfsvoering en je hebt een goed beeld van hospitality in een opleidingsorganisatie.
Wij geloven dat diversiteit in ervaringen en perspectieven onze organisatie verrijkt.
Wat we je bieden
Om te beginnen een leuke, informele werksfeer. We houden de lijnen graag kort! En je arbeidsvoorwaarden zijn prima geregeld volgens de CAO Rijk. Wat belangrijke punten op een rij:
- Je krijgt in eerste instantie een jaarcontract. Functioneer je goed, dan wordt dit een contract voor onbepaalde tijd. Als je deze al hebt binnen het Rijk dan behoud je die.
- Het salaris voor deze functie bedraagt minimaal € 4.691,71 en maximaal € 6.907,67 bruto (schaal 12 CAO Rijk) per maand bij een 36-urige werkweek.In de tweede helft van 2024 zal de functie opnieuw gewaardeerd worden.
- Je krijgt een Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,5%. Dit is inclusief je vakantiegeld en voormalige eindejaarsuitkering. Je kunt dit budget bijvoorbeeld laten uitkeren, inzetten voor fiscaal vriendelijke doelen of in vrije dagen omzetten.
- Je krijgt 144 wettelijke vakantie-uren plus 64 bovenwettelijke IKB uren op basis van een 36-urige werkweek.
- Je kunt trainingen en cursussen volgen die bijdragen aan jouw persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling.
- Je hebt de mogelijkheid om werk en privé in balans te houden, bijvoorbeeld door hybride te werken. Er zijn diverse vergoedingen voor het inrichten van je thuiswerkplek.
- Bij SSR stimuleren we reizen met het OV. Je krijgt een OV-chipkaart waarmee je gratis voor je werk reist.
- Gezellige uitjes, zoals teamuitjes en kantoorborrels.
Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je op O&P Rijk P-Direkt.
