DWD key-userbijeenkomst – SSR

DWD key-userbijeenkomst

Kennis delen, informatie uitwisselen over DWD

  • 1
    dagdeel
Vakgebied(en):
  • Cursuscode: ITDWDKU

Binnen het gerecht zijn key-users aangewezen om gebruikers te ondersteunen bij het werken volgens de nieuwe digitale werkwijze. Zij zullen de eerstelijns vragen van gebruikers met betrekking tot de nieuwe werkprocessen en het nieuwe systeem gaan beantwoorden. Het is daarom belangrijk dat zij voorbereid op hun rol om tijdens en na live-gang medewerkers adequaat kunnen begeleiden op de werkplek. Niet alleen op inhoud maar ook in de didactische aanpak.

Doel

Op het eind van de workshop hebben de key-users een beeld van hun rol tijdens en na de implementatie en hebben zij handvatten gekregen om collega’s te kunnen helpen en te informeren.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor key-users van DWD. Key-users begeleiden de gebruikers op de werkvloer.

Inhoud

Tijdens de key-userbijeenkomst DWD wordt ingegaan op onder andere:

  • Informatie over DWD
  • De rol van de key-user:
    • Wat wordt er verwacht van je als key-user?
    • Taken en tijdsbesteding
  • Key-userschap tijdens en na de implementatie
  • Key-userplatform

Voorkennis

Kennis van Windows en Office is een pre.

Bijzonderheden

Er worden meerdere keren per jaar key-user bijeenkomsten georganiseerd. De inhoud van de bijeenkomst bestaat globaal uit:

  • informatie over (lopende) project
  • informatie vanuit implementatie, functioneel beheer
  • onderling kennis en ervaringen uitwisselen
  • tips op didactisch gebied

Input m.b.t. het programma vanuit key-users wordt erg op prijs gesteld.

Meer informatie

Op dit moment is er voor deze leeractiviteit geen uitvoering gepland. Wanneer u een inhoudelijke vraag heeft, kunt u contact opnemen met de IVO Rechtspraak Opleidingen.